🛍️ Retours & Remboursements
Notre engagement
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si, pour une raison quelconque, votre produit ne répond pas à vos attentes, nous vous offrons une procédure simple et transparente pour le retourner ou obtenir un remboursement.
📦 Conditions de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires.
đź’° Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.
Pour les créations sur commande ou personnalisées, le remboursement ne sera pas effectué.